Nessa área o Serpro atende dois grandes clientes:
- o Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão – MP - para o qual desenvolveu e mantém operativo o Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais – SIASG que possibilita o cadastramento de todos os fornecedores do Governo Federal, agilizando os processos de compra. Além disso, o sistema realiza a divulgação para a sociedade das informações sobre os processos licitatórios, tornando mais transparentes os atos do Governo Federal;
- o Ministério da Fazenda - MF - para o qual desenvolveu uma quantidade significativa de serviços, incluindo o Sistema Integrado de Administração de Serviços - SIADS.
O Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais – SIASG - é um sistema on-line, que tem por objetivo tornar disponível ferramental informatizado, para operacionalizar o funcionamento sistêmico das atividades da gestão de materiais, edificações públicas, veículos oficiais, comunicações administrativas, licitações e contratos, dos quais o MP é o órgão central normativo. O SIASG visa oferecer aos administradores condições adequadas a uma gestão que privilegie o uso racional dos recursos públicos. Com o objetivo de auxiliar a gestão das atividades de compras e contratações de serviços, o SIASG dispõe de módulo de cadastramento de fornecedores, catálogo de materiais, catálogo de serviços, divulgação eletrônica de compras, registro de preços praticados e gestão de contratos, além do Comunica, para troca de informações entre o gestor e os usuários do sistema.
A implantação do Comprasnet – Portal de Compras do Governo, permite a transparência dos processos de compras do Governo com a divulgação através da Internet, aumentando a participação dos fornecedores, com a conseqüente redução dos preços praticados. Este portal pretende ser o ponto de convergência para todos os interessados nos processos licitatórios, tais como a sociedade, fornecedores, imprensa, órgãos de controle e unidades do governos federal, que acessarão o sistema SIASG através deste portal.
Foi implantado no site Comprasnet em dezembro de 2000, como ferramenta de apoio às áreas de serviços gerais, o Pregão Eletrônico, que permitiu a agilidade ao processo de aquisição de bens s serviços, aumentando a participação de interessados nos processos licitatórios, com a redução dos custos para esta participação dos fornecedores e dando oportunidade de acompanhamento pela sociedade concomitantemente à realização do evento.
A constante evolução do sistema tem gerado economia para o Governo Federal, já que suas informações auxiliam à tomada de decisões em nível estratégico e à adoção de medidas que garantam a correta utilização dos recursos públicos, no que diz respeito à Gestão de Serviços Gerais da Administração Pública Federal, sob responsabilidade direta do MP.
