A adoção do Expresso no Serpro foi iniciada no segundo semestre de 2007, está praticamente concluída e, segundo os técnicos da Empresa, pode ser considerada um caso de sucesso a ser replicado no Governo Federal.

De acordo com João Trindade, supervisor da equipe de Administração e Suporte para Correio Livre, a migração só não alcançou 100% porque falta apenas o residual de algumas caixas corporativas, mas o processo será concluído em breve.

Ele informa que são 7,7 mil usuários lotados no Serpro, além de 3,1 mil novas contas de correio, criadas para empregados que encontram-se lotados em clientes (PSEs) e que, por limitação da licença da antiga ferramenta, não contavam com um endereço @serpro. “Sem a implantação do Expresso, seria impossível chegar ao atual quantitativo de usuários no correio”, esclarece Trindade.

Estação primeira
Nos trilhos da opção pelo software livre no Governo Federal, a próxima “estação” prevista no roteiro do Expresso é a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional, órgão para o qual o Serpro disponibilizou 3,1 mil caixas de correio, com cronograma de implantação até o final de fevereiro de 2008. Também encontram-se em processo migração, usuários dos Ministérios do Planejamento e da Integração Nacional.

Combustível não falta, pois as vantagens de uma solução desenvolvida em código aberto não se restringem apenas à economia financeira com o pagamento anual de licenças. “Devemos considerar também o custo zero do software inicial e a internalização do conhecimento sem custo adicional”, esclarece João Trindade, destacando que a independência tecnológica não pode ser precificada, principalmente quando é o Estado que se apropria desse conhecimento.

Novidades
Para 2008, o Serpro prepara algumas importantes implementações que colocarão o Expresso na vanguarda dos sistemas de comunicação pessoal e corporativa. Entre os novos serviços que estarão disponíveis aos usuários do Governo, destacam-se:

• Mensageria Instantânea através do acesso ao Expresso via web
• Voz sobre IP (VoIP)
• Acesso a dispositivos móveis, como celulares e palmtops
• Encriptação e assinatura de mensagens
• Edição de e-mails com imagens
• Implementação de acessibilidade
• Metadiretório
• Serviço de Listas de Distribuição automatizadas e com moderadores
• Serviço de Workflow

• Serviço de Monitoração e Gerenciamento (ISAC)

Ponto de Partida
O Expresso foi desenvolvido pela Companhia de Informática do Paraná – Celepar e desde 2005 é a ferramenta de comunicação eletrônica do governo daquele estado. Ao criar o Expresso, a meta da Celepar era oferecer aos usuários uma solução econômica, eficiente e que reunisse várias ferramentas em uma única aplicação. A partir dessas especificações, a empresa paranaense desenvolveu, em código aberto, uma solução de correio eletrônico, agenda e catálogo de endereços que está conquistando o Estado Brasileiro.

Comunicação Social do Serpro - Belo Horizonte, 21 de janeiro de 2008