• English English
  • Português (Brasil) Português (Brasil)
  • Español Español
Ir para o conteúdo (1/4) 1Ir para o menu (2/4) 2Ir para a busca (3/4) 3Ir para o rodapé (4/4) 4
Acesso Rápido
EmpresaInsightsPrivacidadeSuporteDownload e SoftwareImprensaContatoÁrea do clienteAcesso à informação Loja Serpro
Área do cliente
Serpro, impulsionado pelos próximos 60 anos
Provendo soluções inteligentes para transformação e inclusão digital
Redefine Cookies
Serpro
Institucional
  • Quem somos
  • Marca Serpro
  • Iniciativas Sociais
  • Privacidade
  • Eventos
    • 3ª Semana Serpro de Privacidade e Proteção de Dados
    • Hackathon - Compras Governamentais
    • Hackathon Rede +Brasil
    • Desafio Fiscal Inovador
  • Governança
  • Ética e integridade
  • Acesso à informação
Soluções
  • Insights e notícias
  • Loja Serpro
  • Inovação aberta
Suporte
  • Ajuda ao cliente
  • Central de Serviços Serpro
  • Atendimento Gestão de Consignação
  • Transformação Digital da Justiça
  • Download & Software
    • Assinador digital
    • Certificado Digital
    • Emulador HOD
    • SAR - Acesso remoto
    • Drivers de token
  • Central de Ajuda
Sustentabilidade
  • ESG Serpro
  • Conheça nosso trabalho
  • Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
  • Jornada Ser ESG
  • Notícias e artigos
Contato
  • Fale conosco
  • Imprensa
  • Endereços
  • Ouvidoria
  • Fala BR
Consultas públicas Prestação de Contas
Redes Sociais
Serpro Sede - SGAN Quadra 601 Módulo "V" Brasília - DF CEP: 70836-900
Horário de atendimento: 8h às 18h
Info

Notícias

notícias

Notícia

Cidades Digitais

Serpro é parceiro de evento de transformação digital das cidades

Realizado no município de Araguaína, o encontro atraiu gestores para discussão de soluções que facilitem a gestão pública municipal
Transformação Digital e as Cidades do Futuro
  • Facebook
  • Linkedin
  • Twitter
  • Whatsapp
by Comunicação do Serpro — 19 de october de 2023

Araguaína, considerada a capital industrial de Tocantins, reuniu lideranças municipais de todo o país para discutir a inovação na gestão pública no evento “Transformação Digital e Cidades do Futuro”. A iniciativa contou com a parceria do Serpro, empresa pública de tecnologia da informação do governo federal, do Sebrae, da Associação Nacional das Cidades Inteligentes (Anciti) e do Catalisa Gov, programa de governo que oferece oportunidades para startups com ideias inovadoras.

Durante dois dias, 17 e 18 de outubro, cerca de 150 gestores de diversas prefeituras tiveram a oportunidade de conhecer soluções e experiências, aplicadas na esfera federal, que facilitam a vida do cidadão e o acesso às informações e serviços oferecidos nas localidades, tornando mais direta e transparente a relação da prefeitura com a população.

O prefeito de Araguaína, Wagner Rodrigues, comentou que a transformação digital do seu município teve início há algum tempo. “O processo continua, tanto nos processos administrativos como, principalmente, nos serviços oferecidos à população. Somos uma das cidades do país com menor tempo para abrir novas empresas, agilizamos o fornecimento de alvarás, interligamos o sistema de informação com o governo federal, entre vários outros avanços. A cidade é referência em modernização e gestão inteligente”, orgulha-se.

Equipe de Negócios do Serpro presente ao evento em Araguaína

Programação

A programação do evento foi dividida entre palestras e rodas de conversas com informações sobre as atuais ferramentas tecnológicas a favor do poder público, fórmulas para superar o desafio do atendimento municipal e as boas práticas da gestão. O time do Serpro participou do ciclo de palestras com os temas: “Como implementar transformação digital como foco no cidadão?”, apresentada pela gerente Dulcimara Delfes, e “Vencendo os desafios do atendimento municipal”, proferida pelo gestor da linha de serviço, Felipe Lopes da Silva, que abordou a importância da transformação digital com o apoio das ferramentas e órgãos do governo federal.

“Queremos mostrar os caminhos, todos os serviços que temos e construir parcerias com os municípios para o desenvolvimento de projetos de inovação, consultoria, elaboração de planos diretores de tecnologia da informação. A modernização é um caminho sem volta e, muitas vezes, a demanda municipal é intensa e alguns gestores dificilmente colocam a modernização tecnológica como prioridade”, explicou o assessor da presidência do Serpro, André Agatte.

Primeiro município a aderir ao GovShield

Para o diretor de Relacionamento com Clientes do Serpro, André de Cesero, o encontro foi uma oportunidade significativa para o processo de transformação digital do país. “A prefeitura de Araguaína é um dos primeiros municípios a contar com a Plataforma de Segurança em Nuvem do Serpro (GovShield), que disponibiliza serviços digitais com a praticidade e segurança do Gov.br. A iniciativa beneficia a população com serviços on-line, nos quais as informações e notícias relevantes são visualizadas pela web e dispositivos móveis. Uma novidade é o Painel de Solicitações de Serviços, solução geoanalítica para o acompanhamento dos serviços on-line, evitando deslocamentos desnecessários aos balcões físicos da prefeitura. A administração da plataforma é realizada pela própria prefeitura da cidade, com recursos tecnológicos integrados à plataforma Gov.br, de forma a garantir total autonomia sobre a gestão da ferramenta e dos serviços”, ressaltou o diretor.

O secretário da Fazenda, Ciência, Tecnologia e Inovação de Araguaína, Fabiano Souza, informou que dentre as ações de 2023 e 2024, o município aderiu o GovShield, com intuito de reforçar a segurança cibernética e ter acesso a um banco de dados federal. “Além disso, estamos testando a inteligência artificial em parceria com o Serpro. Somos o primeiro município do país a utilizar a tecnologia disponibilizada pelo órgão que vai oferecer um atendimento mais rápido e disponível a qualquer momento por meio dos chatbots, que estão cada vez mais frequentes no atendimento ao público”, enfatizou.

O gerente do Serpro, Guilherme Alvares, da divisão de Negócio para Governo Municipal, comenta que a provocação para realização do evento em Araguaína partiu do Serpro. “A cidade tem contrato com outras soluções da empresa. Além do GovShield, tem o Cidades Gov.Br, solução completa de serviços de governo digital para os municípios, e também tecnologias na área de trânsito, segurança, dados como serviço, chatbot e whatsapp business”, informou.

Contato

  • Quero Adquirir uma Solução
  • Problemas com uma Solução
  • Assessoria de Imprensa
  • Ouvidoria
  • Outro Assunto
Serpro
Soluções
Loja Serpro
Inovação aberta
Insights e Notícias
Suporte
Ajuda ao cliente
Central de Ajuda
Central de Serviços
Consignatárias
Transformação Digital da Justiça
Downloads
Institucional
Quem Somos
Marca Serpro
Iniciativas Sociais – Programa Agora
Governança
Ética e Integridade
Acesso à Informação
Privacidade
Contato
Endereços
Fale conosco
Imprensa
Ouvidoria
Fala BR
Empregados
Intranet
PAS Serpro
Plano Odontológico
SOS RS
Carreira
SUSTENTABILIDADE
ESG
Jornada Ser ESG
Objetivos de desenvolvimento Sustentável
Redes Sociais
Acesso àInformação
Serpro - Ministério da Fazenda - Governo Federal
Serpro Sede - SGAN Quadra 601 Módulo "V" Brasília - DF CEP: 70836-900
Horário de atendimento: 8h às 18h

Doormat

Soluções

Por Público
Por Linha de Negócio
Proteção de Dados

Suporte

Central de Ajuda
Central de Serviços
Acesso Remoto (SAR)
Consignatários
Downloads

Institucional

Quem Somos
Integridade
Transparência
Carreiras
Simplifique
Marca Serpro

Contato

Contatos
Imprensa

Empregado

Intra Serpro
PAS Serpro
Plano Odontológico