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Segurança nunca é demais

Aumente a segurança da sua conta Gov.Br com a verificação em duas etapas

Ative o recurso e adicione uma camada extra de proteção no seu perfil no maior site de serviços governamentais do mundo
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por Comunicação do Serpro — 24 de fevereiro de 2025

Você sabia que o Gov.br reúne, em um só lugar, serviços para o cidadão e informações sobre a atuação de todas as áreas do governo? No ano passado, a plataforma alcançou o marco de página mais acessada do mundo, na categoria Governo, de acordo com o site Similarweb, especializado no tema e que analisa os portais mais visitados em diversas categorias. 

A plataforma tem uma funcionalidade de fácil configuração que vai trazer mais segurança para os sistemas integrados ao Acesso Gov.br. A verificação em duas etapas é um recurso que acrescenta uma camada adicional de segurança para a conta. Também conhecida como duplo fator de autenticação, ou 2FA, ela é um método de segurança de gerenciamento de identidade e acesso que requer duas formas de identificação para acessar recursos e dados.

O recurso é importante para garantir a proteção dos dados na plataforma, que atualmente já conta com cerca de 164 milhões de usuários e possibilita acesso a 4,5 mil serviços digitais integrados. Assim, sempre que acessar algum serviço, será necessário inserir um código de acesso gerado no aplicativo Gov.br. E mesmo que um terceiro mal-intencionado tenha acesso ao seu CPF e a sua senha, ou ao seu banco ou certificado digital, ele não poderá acessar a conta sem o código de acesso.

Gestores podem adicionar o recurso como obrigatório para serviços

Se fizer sentindo para o seu negócio, você gestor pode solicitar a ativação obrigatória do 2FA, assim os usuários poderão acessar os serviços disponibilizados com maior proteção dos dados e tranquilidade. Para isso, entre em contato com a SGD pelo e-mail integracao-acesso-govbr@economia.gov.br, solicite a configuração e aumente a segurança dos serviços entregues ao cidadão.  

O gestor pode ainda validar a presença do segundo fator de autenticação apenas em funcionalidades específicas, sem a necessidade de ativar a obrigatoriedade para todo o sistema. As instruções para a implementação desta validação podem ser obtidas neste link.

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O que precisa?  

Para utilizar o recurso de ativar ou desativar a verificação em duas etapas da sua conta Gov.br a qualquer momento, é necessário possuir uma conta nível Prata ou Ouro. Caso tenha alguma dúvida para aumentar esse nível, clique aqui.

Como ativar a 2FA?

  1. Acesse o seu aplicativo Gov.br;
  2. Em "Segurança da conta", habilite a "Verificação em duas etapas" e pronto! Sua conta já está mais segura;
  3. Quando acessar a sua conta Gov.br será necessário gerar o código em seu aplicativo Gov.br;
  4. No seu aplicativo Gov.br, gere um código de acesso e use esse código para acessar a sua conta.

Como baixar?

Ainda não tem o aplicativo Gov.br? Será necessário instalar em seu dispositivo móvel e realizar o login nele com a sua conta gov.br. É nele que você vai gerar o código de acesso. Está disponível nas lojas de aplicativos:

  • Google Play
  • Apple Store 

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