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Serpro Virtual faz parte do catálogo de serviços da empresa

Parceiros são escolhidos por chamamentos públicos regulados pela Lei nº 13.303/2016, normativos internos e total transparência pública
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por Comunicação do Serpro — 29 de setembro de 2025

Em relação à matéria publicada pelo blog Capital Digital, o Serpro esclarece que o texto estabelece uma associação indevida entre a empresa, seu presidente e fatos relacionados a terceiros, sem apresentar qualquer elemento que indique prática de irregularidades no âmbito da estatal.

O Serpro conduz a seleção de parceiros por meio de chamamentos públicos, regulados pela Lei nº 13.303/2016 e por seus normativos internos. No caso da solução Serpro Virtual, trata-se do Chamamento Público nº 1086/2023, objeto “Estação Virtual em Nuvem”, aberto em 18/10/2023, que seguiu todas as etapas legais de publicidade, julgamento, possibilidade de recursos e avaliação de integridade dos participantes. O processo foi finalizado e homologado em 2023, com ampla transparência.

O Serpro Virtual integra o catálogo da empresa desde março de 2024, após a conclusão desse processo público, e já possui outros contratos em vigor. A solução faz parte da estratégia de expansão do portfólio da estatal junto a Estados e Municípios. A menção isolada ao contrato firmado com o Governo do Distrito Federal, feita no texto do blog, sugere equivocadamente a existência de favorecimento, quando, na realidade, trata-se de uma oferta consolidada. Essa interpretação desconsidera o nível de governança que orienta todos os processos do Serpro e a responsabilidade que a empresa mantém com seus clientes públicos e privados.

O modelo de parceria do Serpro já contempla diversas soluções, conta com a anuência dos órgãos de controle e completo amparo na legislação brasileira. Nesse formato, o parceiro aporta parte da tecnologia e o Serpro garante curadoria tecnológica baseada em parâmetros públicos e auditáveis, aderência às necessidades dos entes públicos e hospedagem em infraestrutura própria e segura, assegurando robustez aos serviços, tratamento de dados sob responsabilidade do Estado e atendimento público de qualidade, fortalecendo a transformação digital do país.

O Serpro reafirma seu compromisso permanente com a integridade, a legalidade e a transparência na condução de suas atividades.

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