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Integridade
Sistema de Integridade reforça ações de prevenção e abre a Semana de Combate à Corrupção no Serpro
O Serpro abre, neste 8 de dezembro, a Semana de Combate à Corrupção reforçando a importância do seu Sistema de Integridade, uma estrutura que reúne políticas, instâncias especializadas, monitoramento de riscos e mecanismos de prevenção para assegurar que a empresa cumpra sua missão com ética, transparência e responsabilidade. A data marca o início do período que antecede o Dia Internacional Contra a Corrupção, celebrado em 9 de dezembro, instituído pela ONU em 2003.
Para o Serpro, que desenvolve soluções digitais estratégicas para o Estado brasileiro e atua diretamente em processos sensíveis, manter uma estrutura forte de integridade não é apenas uma exigência legal, é uma responsabilidade pública. Essa estrutura se materializa no Sistema de Integridade do Serpro, que integra a Superintendência de Controles, Riscos e Conformidade, a Comissão de Ética, a Ouvidoria, a Corregedoria, e a Auditoria Interna, por meio do Comitê de Integridade (Coint), uma instância colegiada responsável por articular ações, avaliar riscos e recomendar medidas preventivas e corretivas em todo o ecossistema da empresa.
Por que a Semana de Combate à Corrupção importa para o Serpro?
A corrupção é um dos principais fatores de perda de confiança no serviço público, além de gerar prejuízos sociais, econômicos e reputacionais. Para uma empresa pública de tecnologia como o Serpro, que processa informações críticas e presta serviços a milhões de cidadãos, integridade significa segurança, credibilidade e governança responsável.
Durante esta semana, o Serpro reforça suas práticas de prevenção, fortalece a cultura ética e amplia a transparência sobre o trabalho das instâncias que protegem a empresa contra irregularidades e desvios.
A cada dia, uma dessas instâncias apresentará suas ações, desafios e resultados, sempre reforçando que integridade é compromisso de todos.
A atuação integrada do Sistema de Integridade
O documento que atualiza o funcionamento do Comitê de Integridade (Coint) evidencia a robustez do sistema. O comitê além de integrar e articular todas as instâncias responsáveis por prevenir, detectar e tratar irregularidades também monitora a exposição do Serpro a riscos de integridade.
“Nossa atuação envolve também deliberar sobre normas, políticas e procedimentos voltados à prevenção de fraudes e corrupção. Analisamos casos excepcionais e recomendamos aprimoramentos sempre que necessário”, afirma a coordenadora do Comitê, Joanna Maia, superintendente de Controle, Riscos e Conformidades, acrescentando ainda a atuação no fomento de ações de transparência ativa. “Compilamos indicadores e apresentamos recomendações em relatórios trimestrais que subsidiam decisões estratégicas dos administradores da empresa. Tudo isso garante que a integridade não seja apenas um conjunto de normas, mas uma prática contínua, sustentada por governança, monitoramento e participação das pessoas. Integridade é o que sustenta a confiança no Serpro e garante que nossas entregas tenham credibilidade”, complementa.
e garante que nossas entregas tenham credibilidade”
Joanna Maia, superintendente
Transparência como valor público
No Portal da Transparência e Governança do Serpro é possível encontrar informações sobre sua estrutura de governança, políticas de integridade, mecanismos de prevenção, programas de conformidade e dados sobre auditorias, reforçando o compromisso com a transparência ativa.
Além disso, o Serpro cumpre as obrigações previstas na Lei de Acesso à Informação (LAI), publica relatórios de integridade e mantém canais seguros de denúncia, pilares essenciais reconhecidos internacionalmente em boas práticas anticorrupção.
Integração que protege a empresa
A atuação coordenada entre áreas, como Superintendência de Controles, Riscos e Conformidade, Ouvidoria, Comissão de Ética e Corregedoria, permite que o Serpro identifique riscos antes que se tornem problemas e oriente condutas e previna conflitos de interesse, aprimorando continuamente normas e controles internos. “Esse fluxo integrado coloca o Serpro em sintonia com os marcos regulatórios de integridade do setor público e reforça a cultura de prevenção”, finaliza Joanna.
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Entrevista com Joanna Maia Carneiro da Cunha Portal Serpro - Qual é a importância do Sistema de Integridade para o Serpro? Joanna Maia - O Serpro é uma empresa que lida com dados sensíveis e serviços críticos para o Estado brasileiro. Integridade, para nós, significa entregar tecnologia com responsabilidade. O Sistema de Integridade garante que nossas práticas estejam alinhadas à ética, à conformidade e à boa governança, protegendo a empresa, os empregados e a sociedade. PS - Como a atuação integrada fortalece o combate à corrupção? JM - Nenhuma instância atua sozinha. Superintendência de Controles, Riscos e Conformidade, Comissão de Ética, Ouvidoria, Corregedoria e Auditoria formam um ecossistema que se complementa. Quando trabalhamos de forma articulada, conseguimos prevenir riscos, detectar fragilidades e oferecer respostas rápidas e consistentes a qualquer indício de irregularidade. PS - Quais são os próximos passos do Sistema de Integridade? JM - Estamos avançando na consolidação de indicadores, na revisão de políticas e na ampliação das ações de transparência. A semana de combate à corrupção é um convite para reforçarmos que integridade é um valor que precisa estar presente no dia a dia, nas pequenas e grandes decisões. |
O que vem pela frente
Amanhã, 9/12, você vai conhecer o trabalho da área de Integridade e Conformidade, responsável por orientar as áreas, monitorar riscos e garantir que as decisões do Serpro sigam as normas internas e os marcos legais.