Notícia
REC'n'Play
Integração de dados simplifica serviços e reduz burocracia para o cidadão
Evitar que o cidadão precise apresentar documentos e informações que o Estado já possui. Esse é um dos benefícios da interoperabilidade, tema da palestra do gerente de desenvolvimento de governo digital do Serpro, Arton Peixoto, realizada nesta quarta-feira, 11 de novembro, no REC’n’Play, no Recife.
Na apresentação “Conecta Gov.br e Conecta+: da interoperabilidade à economia de dados”, o especialista explicou como a comunicação entre sistemas permite consultar informações diretamente nos órgãos responsáveis. Essa integração pode reduzir exigências repetidas, agilizar atendimentos e apoiar a prevenção a fraudes. “O governo é quem tem que ir ao encontro da população e para isso precisa de interoperabilidade para funcionar”, afirmou Arton.
Voltado à troca de dados entre órgãos públicos, o Conecta gov.br acumula, segundo os números apresentados na palestra, mais de 3,5 bilhões de transações desde 2020, com economia estimada superior a R$ 17 bilhões. O resultado considera a redução de custos com procedimentos como recebimento, conferência e processamento de documentos.
A Secretaria de Governo Digital do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) conduz as diretrizes e a governança da iniciativa. O Serpro atua na infraestrutura tecnológica, na disponibilidade e na segurança das trocas, com mecanismos de controle e rastreabilidade dos acessos.
Consentimento e controle sobre os dados
Enquanto o Conecta gov.br atende ao compartilhamento entre órgãos para a execução de políticas públicas, o Conecta+ foi concebido para permitir a troca de informações com instituições privadas mediante autorização do cidadão. Nesse modelo, a pessoa poderá acompanhar o uso dos seus dados e revogar as permissões concedidas.
Arton citou como exemplo a possibilidade de autorizar uma instituição financeira a consultar informações de renda durante a solicitação de um serviço. Segundo o gerente, o Conecta+ está tecnicamente pronto, mas ainda depende de autorização regulatória para entrar em operação.
A apresentação destacou que simplificar o atendimento exige também definir a finalidade de cada consulta e limitar o acesso às informações necessárias. O objetivo é oferecer serviços mais ágeis, com segurança e respeito à privacidade.