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Serpro abre inscrições para prêmio inédito de reconhecimento a clientes
Estão abertas, até o dia 30 de junho, as inscrições para o Prêmio Conexão de Valor Serpro 2026, a primeira premiação voltada ao reconhecimento de clientes públicos e privados que se destacam pelo relacionamento, engajamento e geração de valor a partir do uso das soluções da empresa.
Anunciado oficialmente no evento Conexão Serpro Experience 2026, em abril deste ano, o prêmio faz parte de uma estratégia para se aproximar mais dos clientes e reconhecer instituições que usam a tecnologia para inovar, trabalhar com mais eficiência e gerar benefícios para a sociedade.
“Os clientes do Serpro têm papel essencial na transformação digital brasileira. Este prêmio reconhece instituições que utilizam tecnologia para inovar, ampliar eficiência, fortalecer serviços e gerar impacto positivo na vida das pessoas. É uma celebração dos resultados construídos em parceria”, destaca André Agatte, diretor de Novos Negócios e Inteligência de TI do Serpro.
A superintendente da Felicidade do Cliente do Serpro, Sheila Antonioli, afirma que a iniciativa também representa uma nova forma de cuidar da experiência dos clientes. “Queremos que nossos clientes vivam uma jornada única com o Serpro, marcada por proximidade, reconhecimento e valorização dessa parceria. O Conexão de Valor nasce para proporcionar uma experiência diferenciada, celebrando instituições que caminham conosco e ajudam a transformar o país por meio da tecnologia”, ressalta.
Como participar
As inscrições podem ser feitas pelo site oficial do prêmio na Loja do Serpro, preenchendo um formulário online e enviando os documentos exigidos no edital. O prêmio tem quatro categorias: "Referência em Engajamento e Relacionamento Público"; "Referência em Engajamento e Relacionamento Privado"; "Impacto Social e Transformação Digital"; e "Inovação e Eficiência Operacional".
A organizadora e gerente da Divisão de Estratégia de Comunicação Pós-venda do Serpro, Lucimar Cunha, destaca a importância da iniciativa. “Essa é a primeira premiação criada pela empresa para reconhecer, de forma estruturada, o relacionamento com seus clientes. Nosso objetivo foi criar algo que valorizasse não apenas contratos, mas histórias de inovação, confiança, transformação digital e impacto gerado com o apoio das soluções do Serpro”, enfatiza.
Quem pode participar
Clientes de órgãos públicos federais, estaduais, municipais e empresas privadas poderão concorrer, desde que atendam aos critérios previstos no edital. Cada instituição poderá concorrer, obrigatoriamente, na categoria “Referência em Engajamento e Relacionamento Público” ou “Referência em Engajamento e Relacionamento Privado” e, opcionalmente, nas categorias de “Impacto Social e Transformação Digital” e “Inovação e Eficiência Operacional”, mediante apresentação das iniciativas desenvolvidas com apoio das soluções do Serpro.
Além do reconhecimento institucional, os vencedores receberão troféus, certificados, selo oficial e kits de reconhecimento, conforme a colocação em cada categoria. As instituições premiadas também terão destaque nos canais de comunicação do Serpro, produção de vídeo case, entrevistas exclusivas e participação na cerimônia de premiação.
Calendário e cerimônia de premiação
Em razão do calendário eleitoral de 2026, o Prêmio Conexão de Valor Serpro seguirá integralmente as normas aplicáveis à comunicação institucional da Administração Pública. Durante o período de defeso eleitoral, as etapas internas de avaliação e organização ocorrerão normalmente, podendo haver adequações pontuais na divulgação pública de conteúdos e resultados, em conformidade com a legislação vigente.
O resultado oficial do prêmio será divulgado no dia 30 de novembro de 2026, nos canais do Serpro e no site oficial da iniciativa. A cerimônia de premiação está prevista para ocorrer em dezembro de 2026, em Brasília.