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Mais arrecadação sem aumentar estrutura: Serpro apresenta SerproPay na Marcha dos Prefeitos
Pagar IPTU atrasado, quitar uma multa ou regularizar um alvará são situações que muitos brasileiros empurram para o fim da fila. Não por falta de vontade, mas porque a conta à vista pesa. Para o município, o resultado é inadimplência acumulada e arrecadação imprevisível. O SerproPay nasce para resolver esse desafio.
Lançado durante a 17ª Marcha dos Prefeitos, que acontece em Brasília entre os dias 19 e 22 de maio de 2026, o produto é uma plataforma de pagamentos voltada à arrecadação municipal. A solução permite que prefeituras ofereçam parcelamento de débitos públicos em até 21 vezes no cartão de crédito. Toda jornada acontece dentro do portal oficial do município, sem que o cidadão precise acessar plataformas externas. O valor pago é liquidado diretamente nas contas da prefeitura, sem trânsito por contas de terceiros e sem custo de implantação.
O que o SerproPay faz na prática
A plataforma funciona como um intermediador de pagamentos (PSP, na sigla em inglês) desenvolvido especificamente para o setor público. Ela conecta o cidadão, o ente arrecadador e o banco liquidante em um fluxo digital único e integrado.
"A jornada começa e termina no ambiente oficial da prefeitura. O cidadão consulta seus débitos, escolhe a forma de pagamento, parcela no cartão e recebe confirmação em tempo real, sem sair do portal do município. Não há ruptura na experiência", destaca Manoel Caetano, gestor do produto no Serpro.
Para a gestão municipal, o produto automatiza a comunicação com o contribuinte e aumenta a previsibilidade da arrecadação. Também elimina a necessidade de emissão de carnês próprios e contratação de infraestrutura adicional, operando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Por que isso importa para os municípios
A inadimplência é um desafio recorrente na gestão municipal. IPTU, ISS e taxas administrativas frequentemente deixam de ser pagos quando exigem quitação à vista.
O SerproPay atua diretamente nesse ponto ao ampliar as possibilidades de pagamento para o cidadão. “A facilidade de pagamento vem acompanhada de segurança na arrecadação. O parcelamento é feito no cartão, mas a liquidação é direta ao ente público, sem intermediação privada no fluxo financeiro", acrescenta Manoel.
Anderson Braga, consultor da Pronto Paguei, empresa parceira do Serpro no desenvolvimento da solução, aponta que o SerproPay resolve um problema que o setor público nunca conseguiu equacionar sozinho. A plataforma assume o papel que, nos arranjos de pagamento tradicionais, cabe ao estabelecimento comercial. É ela quem arca com as taxas do cartão para que o valor chegue integral ao órgão público. As parcelas são antecipadas no dia seguinte, fechando a equação financeira. "Isso vai ser um divisor de águas na arrecadação pública brasileira. Hoje não tinha quem fizesse esse papel", destaca Braga.
A solução pode ser adotada por todos os 5.569 municípios brasileiros. O foco inicial está em cidades com mais de 200 mil habitantes, mas a plataforma foi desenhada para escalar a diferentes realidades.
Serpro apresenta pacote completo de soluções municipais em Brasília
O SerproPay integra o portfólio de soluções que o Serpro apresenta na Marcha dos Prefeitos em 2026. "A cada ano, o Serpro tem amadurecido a sua participação na Marcha dos Prefeitos, com um portfólio cada vez mais adaptado às necessidades dos municípios brasileiros", destacou Carlos Alexandria, superintendente de Negócios da empresa, durante o evento. Além do SerproPay, a estatal apresenta soluções para educação, saúde, gestão social, planejamento e contratos.
Como contratar
Municípios interessados no SerproPay podem entrar em contato pelo estande do Serpro na Marcha dos Prefeitos, em Brasília, até 22 de maio, ou acessar a loja Serpro em www.loja.serpro.gov.br/serpropay.