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Neosigner soma mais de 32 mil assinantes e incorpora IA à plataforma de assinatura digital do Serpro
O Neosigner, plataforma de assinatura digital em nuvem desenvolvida pelo Serpro, oferece um recurso de geração automática de resumos com Inteligência Artificial. A funcionalidade utiliza IA generativa para sintetizar documentos extensos e destacar informações centrais antes da assinatura digital, apoiando atividades de análise e compreensão documental em ambientes corporativos e governamentais.
O recurso foi desenvolvido pelo Centro de Excelência em IA do Serpro e integrado à PIAGen, plataforma de IA generativa da empresa hospedada em infraestrutura própria e que utiliza modelos LLM instanciados na Nuvem de Dados do Brasil. “O Serpro adota uma política rigorosa de governança de IA, com diretrizes voltadas à ética, transparência, privacidade, segurança da informação e supervisão humana”, destaca Carlos Rodrigo Fonseca, gerente do Centro de Inteligência Artificial do Serpro.
Ele explica que, além das diretrizes internas, a solução segue a Política de Governança de Inteligência Artificial e a Norma de Uso de Soluções de IA Generativa da empresa, reforçando critérios de uso responsável da tecnologia e proteção das informações processadas. Sobre o serviço, ele detalha que: “o modelo atua como apoio à análise documental, produzindo sumários, mas a validação final e a leitura integral do documento permanecem sob responsabilidade do usuário, garantindo revisão humana e mitigação de riscos como alucinações, vieses e interpretações incorretas”.
Assinatura digital com IA e infraestrutura soberana
Utilizado pelo próprio Serpro, além de instituições financeiras, conselhos regionais e prefeituras, o Neosigner opera principalmente em fluxos documentais do setor público, em processos que exigem rastreabilidade e segurança jurídica. Apenas no primeiro trimestre de 2026, a plataforma registrou mais de 13,5 mil fluxos de assinatura envolvendo cerca de 17,5 mil documentos. Atualmente, conta com uma base de 32,3 mil assinantes cadastrados.
Pedro Motta, gerente de Certificação Digital do Serpro, afirma que a incorporação de IA representa uma evolução da plataforma para apoiar etapas críticas da análise documental sem comprometer os requisitos de segurança e governança exigidos em processos digitais de assinatura. “A motivação foi sintetizar e trazer os pontos mais importantes de um documento para facilitar a leitura e compreensão pelo assinante. O problema prático que o resumo através de IA resolve é a redução da sobrecarga de informações, simplificação de temas complexos, bem como facilitar a compreensão de documentos complexos e extensos”, completa.
Entre os diferenciais do Neosigner estão a operação em infraestrutura própria do Serpro, o uso de multiprovedores de nuvem, assinatura digital nos padrões brasileiros, carimbo do tempo, criptografia e trilha de auditoria. “A arquitetura da solução, operando na Nuvem de Dados do Brasil, também reforça a soberania digital e o compromisso do Serpro com o tratamento dos documentos e o controle das informações processadas em ambientes governamentais”, finaliza Motta.