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Logística
Plataforma quer impedir que material vença no estoque e falte no serviço público
Um batalhão de polícia pode ter coletes balísticos parados no almoxarifado do comando enquanto outra unidade espera pelo mesmo equipamento. Em uma rede de saúde, um hospital pode ter medicamentos perto do vencimento enquanto outro enfrenta a falta dos mesmos itens. Em uma calamidade causada por enchentes, o poder público precisa localizar rápido materiais e suprimentos para atender a população, e nem sempre consegue.
Nada disso decorre de descuido. A logística pública passa por muitas mãos, e cada etapa costuma ter controle próprio. O dado existe, mas está espalhado entre sistemas e planilhas que por vezes não conversam entre si. Sem um lugar onde essas informações se encontrem, a decisão sobre comprar ou remanejar é tomada com parte do quadro.
É para reunir essas informações que o Serpro lança, nesta quarta-feira, 14 de outubro, o Serpro Gestão de Logística. A plataforma acompanha todos os materiais de uma cadeia de abastecimento em um único ambiente digital, do planejamento da compra à entrega na unidade final.
A falta de visão sobre os estoques foi a queixa mais recorrente na pesquisa de mercado feita para o produto, na qual os órgãos relataram esse descompasso com frequência. Há materiais que vencem ou ficam parados em uma unidade enquanto faltam em outra, o que gera desperdício e risco de desabastecimento.
"O Serpro Gestão de Logística foi concebido para garantir previsibilidade, governança e inteligência às redes de abastecimento do setor público. O objetivo é reduzir desperdícios, evitar desabastecimentos e assegurar que recursos essenciais estejam disponíveis quando e onde a população precisa deles”, afirma Rafael Calado, gerente do Serpro.
O produto facilita a gestão de diversos materiais, incluindo itens perecíveis, sensíveis, estratégicos, de alto valor agregado ou de risco operacional. Entre estes materiais estão cestas básicas, kits humanitários, equipamentos de defesa civil, materiais de infraestrutura e tecnológicos, armamentos, munições, insumos de saneamento, sementes, fertilizantes e quaisquer equipamentos destinados à prestação de serviços públicos.
Da compra à entrega, no mesmo ambiente
A plataforma nasce de parceria entre o Serpro e a Bridger, empresa selecionada por chamamento público. A solução reúne a capacidade do Serpro na operação de plataformas críticas para o Estado brasileiro e a experiência da Bridger em processos logísticos especializados.
A nova solução chega para gerenciar vários momentos críticos da operação de uma rede de suprimentos. Planejamento da demanda, aquisição, recebimento, gestão de estoques, distribuição, consumo e monitoramento ficam no mesmo ambiente. O ganho está na continuidade. O dado registrado no recebimento é o mesmo que alimenta o controle de estoque e, depois, a expedição para a unidade final.
A plataforma também assume rotinas que hoje consomem tempo de equipe. "Ela sugere reposição com base no consumo, dispara alerta quando um item se aproxima do estoque mínimo e organiza inventários. O acompanhamento de lotes e validade fica registrado por item. É o que permite responder onde está determinado material e por onde ele passou", descreve Lidiane Lins, gerente do Serpro.
Conexão com o que o órgão já tem
Nenhum órgão começa do zero. Existe um sistema de contratos, outro de execução orçamentária, às vezes um controle de almoxarifado com anos de histórico. Trocar tudo de uma vez raramente é viável. Por isso a plataforma foi desenhada para se conectar aos ambientes que se deseja manter, e integrar novos módulos, conforme a necessidade e maturidade do cliente.
A adoção não precisa ser integral desde o início. "O órgão pode começar apenas pelo controle operacional do estoque", explica Valter Silva, gerente de Produto da Bridger. "Depois, amplia para planejamento de demanda, compras e integração de sistemas, acompanhando a evolução da própria maturidade logística da instituição."
A integração com esses sistemas é feita pelo Módulo de Barramento de Integração. Ele conecta a plataforma a sistemas financeiros, orçamentários, administrativos, hospitalares e educacionais, entre outras bases. A conexão usa padrões amplamente utilizados, como REST, SOAP, SQL e arquivos via FTP. Além disso, há módulos para redes de abastecimento com nível de maturidade inicial, intermediário e avançado, permitindo flexibilidade na escolha.
Onde os dados ficam
O ambiente conta com recursos de segurança, controle de acesso por perfil, trilhas de auditoria e mecanismos de governança voltados às necessidades da administração pública, contribuindo para a proteção das informações e a conformidade com a LGPD.
Ele opera na nuvem soberana e cada acesso à plataforma é controlado por perfil, com segregação de funções entre quem solicita, aprova e movimenta o material. Todas as operações ficam registradas em trilhas de auditoria, o que permite reconstituir a trajetória de cada item, do lote recebido a o consumo final.
Quem pode contratar
O Serpro Gestão de Logística foi concebido para órgãos e entidades das três esferas da administração pública. O foco são as áreas responsáveis por suprimentos, armazenagem, distribuição e controle de estoques.
A plataforma é indicada quando o desafio ultrapassa um único setor e exige visão integrada da rede de abastecimento. É o caso de segurança pública, sistema penitenciário, defesa civil, saneamento e infraestrutura. A intenção é que as políticas públicas sejam executadas com mais transparência e previsibilidade, e que isso chegue ao serviço prestado ao cidadão.
Conheça os detalhes e contrate na página do Serpro Gestão de Logística na Loja Serpro.