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Arquitetura Orientada a Serviços interliga sistema ao Expresso V3
Os profissionais que usam os sistemas estruturantes do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão têm à sua disposição uma nova solução. Trata-se do sistema Agenda Certificados, criado para apoiar o agendamento e controlar as emissões dos certificados digitais fornecidos por esse ministério. Desenvolvido pelo Serpro, o sistema traz controle, transparência e agilidade ao atendimento da certificação digital, tecnologia esta que garante legimitidade às transações feitas via sistemas estruturantes.
O Agenda Certificados é o primeiro sistema a se integrar com o Expresso V3, utilizando a modalidade de Arquitetura Orientada a Serviços (SOA), disponibilizada pela empresa. “O V3 não é uma suíte de comunicação fechada. Diferente de outras tecnologias, ele permite integração com outros sistemas”, reforça Bruno Rocha, da Superintendência de Relacionamento com Clientes - Planejamento, Orçamento e Gestão do Serpro (Sunmp).
Para Bruno, essa integração por meio da SOA facilitou a organização de atividades pelos próprios usuários. “Pessoas autorizadas recebem e-mail e se agendam pelo sistema. Esse agendamento é feito diretamente no calendário do Expresso de cada Autoridade de Registro (AR) do Centro de Certificação Digital do Serpro. Assim, a própria AR define os dias e horários livres, e exibimos esses dias e horários para o usuário agendar a emissão de seu certificado digital. É possível também cancelar o agendamento ou remarcá-lo, e o sistema se encarrega de liberar os eventos cadastrados e remarcar os novos”, explica. “O projeto traz vantagens também para o Serpro, pois o processo do agendamento que às vezes demorava dias, agora demora minutos”, completa Bruno.
Ádria Ferreira, também da Sunmp, acrescenta mais vantagens da solução. “O sistema implementa a melhoria do processo adotado inicialmente para certificação de usuários do Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos, o Siape, em que um agente de registro entrava em contato com o usuário para efetuar o agendamento. Também mitiga vários problemas de comunicação, gerenciamento de lista de autorizados, além de desonerar o efetivo trabalho dos agentes”, destaca.
Segurança
Lavoisier Vieira, da Coordenação Estratégica de Ações Governamentais da empresa, complementa que a segurança foi um dos requisitos lembrados a todo momento na construção da solução. “A arquitetura do sistema para
o barramento de serviços é
baseada no framework Zend,
que possui camadas de segurança. Qualquer aplicação externa que
entra é autenticada e autorizada dentro daquilo que foi permitido
para ela. Se ela fizer chamadas maliciosas ou fora do que foi
permitido, por exemplo, essa camada de segurança é capaz de
detectar esse tipo de solicitação e impedi-la”, afirma.
Agendamentos
O
Agenda Certificados é
o primeiro sistema externo a empregar o barramento de serviço do
Expresso
V3.
Internamente, o Serpro já utiliza o mesmo princípio no
desenvolvimento do Expresso Lite – uma versão mais “leve” do
Expresso para tablets, smartphones e com recursos de acessibilidade.
O Agenda Certificados já processou até o momento mais de 380 agendamentos em pouco mais de 20 dias em que o piloto está no ar. O piloto abrange os usuários do sistema Siape nos Estados do Ceará, Pará, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo. E, até o fim de julho, será possível realizar agendamentos para emissão de certificado digital dos usuários dos sistemas estruturantes do MP de todos os Estados da Federação.