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Crescimento do comércio eletrônico demanda mais segurança
Em pesquisa realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomercio) e divulgada recentemente, entre janeiro e julho deste ano, R$ 7,8 bilhões de reais foram movimentados em compras via internet no mercado varejista. O número mostra um crescimento de 41,2% em relação ao mesmo período no ano passado. O volume movimentado foi maior do que o que foi comercializado pelos shopping centers da Grande São Paulo na mesma época (R$ 7,2 bilhões).
Os dados, levantados em conjunto com a e-bit – empresa que pesquisa preços e verifica a confiabilidade de lojas cadastradas em seus sistemas – mostram o crescimento da importância do comércio eletrônico: só na Grande São Paulo, R$ 1,25 bilhão foram vendidos desta forma no período considerado. Tal constatação fez com que a Fecomercio revisse a metodologia de sua Pesquisa Conjuntural do Comércio Varejista, incluindo a modalidade eletrônica, a ser chamada de e-PCCV.
No entanto, para garantir a segurança do processo de compras e vendas realizadas desta forma, é vital o surgimento de práticas que garantam a confiabilidade dos negociantes. Para tal objetivo, é necessário a utilização de um análogo a um documento oficial, mas no mundo virtual. É a isso que damos o nome de certificado digital, um dos serviços oferecido pelo Serpro.
Para o analista do Serpro Gilberto Netto, um dos responsáveis pela área de Certificação Digital na empresa, a solução garante uma relação de confiança nos negócios online. "A certificação permite a comunicação segura e confiável entre parceiros de negócios que nunca se viram pessoalmente, e que podem, a partir da apresentação de suas identidades eletrônicas, se comunicar com todas as garantias de Autenticidade, Integridade, Confidencialidade e Não-repúdio", explica.
Sobre as garantias, Gilberto detalha: "Autenticidade significa saber com quem se está conversando e fazendo negócios; integridade, saber que as transações feitas não foram alteradas; confidencialidade, saber que ninguém consegue saber o conteúdo das transações realizadas; e não-repúdio, saber que os contratos assinados digitalmente podem servir como provas judiciais". No Brasil, a confiabilidade da certificação é garantida pelo Instituto de Chaves Públicas Brasileiras (ICP-Brasil), seguindo normas internacionais (X509 v3) e com o aval do Instituto de Tecnologia da Informação (ITI), ligado à Casa Civil da Presidência da República.
Muitos clientes do Serpro também se utilizam dos serviços de Certificação Digital. A Receita Federal do Brasil e o Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) fazem uso dela em sistemas como o Comprasnet e SIASG, bem como aqueles disponibilizados pela RFB aos contribuintes pessoa física e jurídica. "MAPA, DPF, TJ-RJ, Comando da Aeronáutica, Dataprev, Correios, entre outros também já utilizam nossos certificados", completa Gilberto.
Assinatura digital para você e sua empresa
Além dos clientes dentro do governo, os serviços de Certificação Digital do Serpro estão disponíveis para empresas privadas e cidadãos. Para obter mais informações sobre certificados digitais, consultar preços, modalidades e procedimentos para a obtenção, acesse o endereço https://ccd.serpro.gov.br/acserprorfb.
Comunicação Social do Serpro - Curitiba - 5 de outubro de 2010