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Acessibilidade
Estamos atentos da rampa ao software
O conceito de acessibilidade vai muito além das barreiras físicas; deve chegar ao espaço digital
Quando se fala em acessibilidade, é comum pensarmos em uma rampa por onde cadeirantes e outras pessoas com limitações possam subir e descer com mais conforto e segurança. Mas esse conceito vai muito além na medida em que ultrapasse as barreiras físicas e chegue ao espaço digital. E o Serpro entrou na luta pela excelência em todas as áreas da acessibilidade.
"A convenção da ONU sobre os direitos das pessoas com deficiências alerta para que a expressão, presente em diversas áreas de atividade, tenha também na informática um importante significado", explica o gerente do Departamento de Responsabilidade Social do Serpro, Luiz Cláudio Mesquita. Isso quer dizer garantir ao usuário não só o direito de acessar a rede de informações, mas também o direito de eliminação de barreiras arquitetônicas, de disponibilidade de comunicação, de acesso físico, de equipamentos e programas adequados, de conteúdo e apresentação das informações em formatos alternativos. Há a acessibilidade física e a não menos importante acessibilidade digital.
Para garantir isso entra em cena a Tecnologia Assistiva que, segundo conceito proposto pelo Comitê de Ajudas Técnicas (CAT), da Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República, "é uma área do conhecimento, de característica interdisciplinar, que engloba produtos, recursos, metodologias, estratégias, práticas e serviços que objetivam promover a funcionalidade, relacionada à atividade e participação de pessoas com deficiência, incapacidades ou mobilidade reduzida, visando sua autonomia, independência, qualidade de vida e inclusão social".
No Serpro, práticas de acessibilidade foram institucionalizadas pelo Programa Serpro de Responsabilidade Social. Estão previstas no Planejamento Estratégico da empresa e pelo Cumprimento da agenda A3P, principal programa da administração pública de gestão socioambiental.
A empresa tem trabalhado para acrescentar um indicador à perspectiva: Aprimorar acessibilidade física e digital. Essa proposição tem a finalidade de dar destaque ao tema Acessibilidade no âmbito estratégico. Para tanto, o Serpro conta com o Centro de Excelência em Acessibilidade, estrutura que funciona como assessoria direta às demais unidades da empresa em assuntos relacionados à acessibilidade.