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Serviços públicos
Estatais unem-se para melhorar atendimento ao cidadão
Serpro, Telebras e Correios assinam termo de disponibilização de serviços
O Serpro assinou ontem, 28, termo de compromisso com a Telebras e os Correios com o objetivo de levar serviços públicos com maior acessibilidade aos cidadãos de todo o país. O projeto tem cunho social e está inserido no programa "Estado Mais Simples", do governo federal. "A ideia é atender quem encontra-se excluído, com elevado nível de serviços, disponibilizando governo para aqueles que mais precisam de governo. E isso se faz com o uso da tecnologia", afirmou Marcos Mazoni, diretor-presidente do Serpro.
O projeto busca a sinergia dos serviços através da utilização da capilaridade das agências dos Correios, a conectividade Telebras e a experiência em tecnologia da informação do Serpro. Duas agências dos Correios localizadas no Distrito federal serão utilizadas como projeto piloto e disponibilizarão serviços como emissão de documentos, quitação de dívidas com a União, retiradas de certidões negativas, emissão de passaportes e serviços do Detran.
"Pretendemos fazer um serviço expresso, inicialmente de governo federal, mas que poderá agregar serviços dos governos estaduais e ou municipais -- como é conhecido no 'Poupa Tempo' e no 'Na Hora' -- e que possam ser realizados via totem ou via relação presencial", informou Wagner Pinheiro de Oliveira, presidente dos Correios.