General
Inovação
Solução reúne conhecimento teórico e prático sobre a Supcd
Trilhas de Aprendizagem possibilitam compartilhamento de conhecimento
A Agência de Inovação Serpro iniciou a elaboração de um portfólio de projetos inovadores, nos quais estarão listadas iniciativas dos empregados para receber apoio e acompanhamento constantes. Entre os oito projetos que integram o portfólio, nesta primeira fase da agência, está o que propõe uma consolidação dos saberes necessários ao bom funcionamento da Superintendência do Centro de Dados (Supcd) da empresa. São as chamadas Trilhas de Aprendizagem.
Prover uma solução inovadora, estruturada em conhecimentos encadeados logicamente e contendo a parte teórica e prática necessária: esse foi um dos objetivos da Supcd ao desenvolver esta trilha de inovação. E quem ajuda a contar um pouco mais dessa história é o analista da Divisão de Projetos e Processos dos Centros de Dados, Carlos Villaça.
Mapeamento de Conhecimentos
Segundo Carlos, desde julho de 2014, a superintendência empenha-se em fazer um mapeamento dos conhecimentos necessários tanto para os novos empregados como para os profissionais que lá desempenhem suas funções a contento. "Esses conhecimentos serão compartilhados sob diversas formas, como cursos em EaD e videoaulas", disse.
Para o analista, os benefícios são muitos. Entre eles o desenvolvimento das competências, com foco nas atividades e processos nos quais o empregado atua ou atuará, a criação de uma base de conhecimento dos assuntos sob a gestão do Centro de Dados e a melhoria da qualidade, eficiência e eficácia na prestação de serviços sob a gestão da Supcd.
Por isso, o nome do projeto de inovação é o de Trilhas de Aprendizagem. Significa dizer que os conhecimentos compilados estão organizados de forma a produzir uma sequência racional, facilitando sua disseminação e compartilhamento. "Poderemos integrar as soluções de aprendizagem nos laboratórios da superintendência nas regionais Brasília e São Paulo. Além disso, também poderemos mesclar as diferentes possibilidades de soluções que possam ser utilizadas nas trilhas de aprendizagem", finaliza Carlos.
De olho na inovação
Esta matéria faz parte de uma série de reportagens sobre os projetos escolhidos para compor o portfólio da Agência de Inovação Serpro, em sua primeira etapa de existência. Acompanhe a série e saiba mais sobre os projetos que, inventados pelos próprios empregados, receberão incentivos para se tornar realidade e beneficiar empresa, governo e sociedade. Conheça mais sobre a Agência e acesse também o Blog de Inovação na rede social Você.Serpro.