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Serpro qualifica tratamento dos dados de gestão de pessoas
Monitorar e analisar informações qualitativas e quantitativas sobre admissões e desligamentos, progressão e avaliação funcional, bem como as dinâmicas sobre jornada e frequência, saúde e condições do trabalho, entre muitas outras, relativas ao conjunto das trabalhadoras e trabalhadores, é estratégico para gerir eficientemente o relacionamento das pessoas com a empresa. O mais recente investimento do Serpro nesse campo é o na ferramenta de inteligência empresarial (Business Intelligence - BI) para a geração, coleta, organização e compartilhamento de dados das pessoas da empresa.
A solução de BI adotada recentemente pelo Serpro já propiciou melhorias relevantes para análises na empresa, como o estudo sobre as admissões e desligamentos dos empregados. As informações puderam ser analisadas por regional de lotação, cargo, motivo e outros.
Agilidade para as decisões
“A tecnologia proporciona novo paradigma, quando permite reunir dados de forma diferenciada, seja no acompanhamento das informações, seja na geração de conhecimentos, essenciais para promover a progressão funcional e a sucessão. A obtenção de dados que são fundamentais para a qualificação da informação e do ambiente de trabalho e, ainda, sobre relacionamento entre as pessoas”, declara o superintendente de Pessoas da empresa, Marcos Benjamin.
Além de ser matéria-prima para o trabalho da Superintendência de Pessoas (Supgp), grande parte dos conteúdos serão utilizados pelo data warehouse (armazém ou depósito de dados) corporativo. O DW Corporativo tem como função a obtenção de informações estratégicas que dão base à tomada de decisão empresarial.
A Supgp já disponibiliza diversos dados geridos pela superintendência no Portal do Serpro, cuja base é o Sistema de Gestão de Pessoas (SGP), na página de Indicadores, como: Informações Mensais, Séries Históricas e a Evolução do Quantitativo de Pessoas. Em breve, além da unidade e da Diretoria, as controladorias das áreas também terão acesso a diversos conteúdos gerados pela nova tecnologia de BI.
Com os dados já disponíveis, é possível, por exemplo, obter a linha histórica do quantitativo de empregados dos últimos dez anos. De setembro de 2003 ao mesmo mês de 2014, a variação da força de trabalho foi de 9.117 para empregados para 10.649: um acréscimo de mais de 1.500 empregados.
Neste mesmo sentido, a Supgp ressalta que, em grande medida, as informações e os conhecimentos alcançados proporcionam um grande salto na forma como se reúnem, conhecem e se alcançam os dados produzidos ao longo do tempo, o que permitirá aperfeiçoar ainda mais os dispositivos e os normativos que mediam os relacionamentos e as condições de trabalho na empresa. Fato que é fundamental para propiciar um ambiente de trabalho criativo, compartilhado e saudável para as pessoas.