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Streaming poliglota
O Assiste é um sistema de videotransmissão já consagrado no Serpro pela sua capacidade de reduzir custos e diminuir fronteiras físicas, trazendo mais independência tecnológica ao ambiente corporativo. O serviço compreende a transmissão de sinais de áudio e vídeo na modalidade unidirecional, permitindo que o usuário receba em sua estação de trabalho a transmissão de eventos, palestras, treinamentos, vídeos. Esse aplicativo ganhou uma nova funcionalidade: a geração simultânea de áudio em até seis línguas, o que permite disponibilizar a cobertura de eventos internacionais em diferentes idiomas e distribuí-los em todo o mundo.
Para Alcyr Sousa, da área de Operações e gestor nacional do serviço, essa evolução é primordial para o aproveitamento de todas as potencialidades que o software pode oferecer. “O serviço era restrito ao território nacional pela limitação do idioma. Hoje, podemos fazer a propagação de um evento para todo o mundo. A abrangência do serviço ganhou uma dimensão muito maior” ressalta.
Durante a 13ª Conferência Internacional sobre Tecnologia da Informação e da Comunicação em Seguridade Social, ocorrida de 17 a 20 de abril em Brasília, a equipe responsável pela gestão do sistema teve a oportunidade de testar a nova funcionalidade, transmitindo o evento em seis idiomas. Na avaliação dos técnicos o saldo foi positivo, já que toda a transmissão aconteceu sem intercorrências e a audiência avaliou positivamente a qualidade do sinal recebido.
Para solicitar o serviço, o empregado dever realizar o procedimento normal no sistema Agenda Nacional e utilizar o campo "observação" para informar a necessidade especial de transmissão simultânea em mais de um idioma.
Assiste em números
A equipe do Assiste atua no suporte operacional à utilização do serviço dentro do Serpro e junto aos órgãos do Governo Federal. No mês de março, por exemplo, foram realizadas 32 transmissões, sendo 23 sessões para o Serpro e nove sessões para órgãos externos, com destaque para o Ministério do Planejamento, maior usuário externo do mês. Em abril foram 29 sessões agendadas para transmissão às equipes internas e para órgãos federais.