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https://www.serpro.gov.br/menu/suporte/central-de-atendimento-serpro-nfe-cte

Central de Serviços SERPRO

NF-e - Nota Fiscal Eletrônica CT-e - Conhecimento de Transporte Eletrônico

CSS - Portais NF-e e CT-e

Esta central atende a problemas nos portais NF-e - Nota Fiscal Eletrônica ou CT-e - Conhecimento de Transporte Eletrônico. Verifique se o assunto que procura pode ser solucionado conforme indicações abaixo.

1. Para problemas relativos à autorização da NF-e, entre em contato com a SEFAZ da sua jurisdição.

2. Questões sobre preenchimento ou legislação referentes à Nota Fiscal Eletrônica, consulte a Documentação Técnica ou Perguntas Frequentes.

3. Para problemas no Portal da Nota Fiscal Eletrônica (http://www.nfe.fazenda.gov.br), acessar o Fale Conosco RFB ou a Central de Serviços SERPRO (0800 978 2327).

1. Para problemas relativos à autorização do CT-e, entre em contato com a SEFAZ da sua jurisdição. 

2. Questões sobre preenchimento ou legislação referentes ao Conhecimento de Transporte Eletrônico, consulte a Documentação Técnica ou Perguntas Frequentes.

3. Para problemas no Portal do Conhecimento de Transporte Eletrônico (http://www.cte.fazenda.gov.br), acessar o Fale Conosco RFB ou a Central de Serviços SERPRO (0800 978 2327).

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