• Português (Brasil) Português (Brasil)
  • English English
  • Español Español
Acessibilidade
Ir para o conteúdo (1/4) 1Ir para o menu (2/4) 2Ir para a busca (3/4) 3Ir para o rodapé (4/4) 4
Acesso Rápido
EmpresaInsightsPrivacidadeSuporteDownload e SoftwareImprensaContatoÁrea do clienteAcesso à informação Loja Serpro
Área do cliente
Serpro, impulsionado pelos próximos 60 anos
Provendo soluções inteligentes para transformação e inclusão digital
Redefinir Cookies
Serpro
Institucional
  • Quem somos
  • Marca Serpro
  • Iniciativas Sociais
  • Privacidade
  • Eventos
    • 3ª Semana Serpro de Privacidade e Proteção de Dados
    • Hackathon - Compras Governamentais
    • Hackathon Rede +Brasil
    • Desafio Fiscal Inovador
  • Governança
  • Ética e integridade
  • Acesso à informação
Soluções
  • Insights e notícias
  • Loja Serpro
  • Inovação aberta
Suporte
  • Ajuda ao cliente
  • Central de Serviços Serpro
  • Atendimento Gestão de Consignação
  • Transformação Digital da Justiça
  • Download & Software
    • Assinador digital
    • Certificado Digital
    • Emulador HOD
    • SAR - Acesso remoto
    • Drivers de token
  • Central de Ajuda
Sustentabilidade
  • ESG Serpro
  • Conheça nosso trabalho
  • Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
  • Jornada Ser ESG
  • Notícias e artigos
Contato
  • Fale conosco
  • Imprensa
  • Endereços
  • Ouvidoria
  • Fala BR
Consultas públicas Prestação de Contas
Redes Sociais
Serpro Sede - SGAN Quadra 601 Módulo "V" Brasília - DF CEP: 70836-900
Horário de atendimento: 8h às 18h
Você está aqui: Página Inicial  ›  Privacidade e Proteção de Dados  ›  Aviso de Privacidade - Controle de Acesso
Info

Aviso de Privacidade - Controle de Acesso

Tweet
Compartilhar



Mas, antes, anote os nossos dados:

Serpro - Serviço Federal de Processamento de Dados

SGAN Quadra 601 Módulo "V"

Brasília-DF

CEP: 70836-900

Websites: https://www.serpro.gov.br/

https://www.serpro.gov.br/privacidade-protecao-dados

 

Tudo anotado? Então, vamos falar sobre o Aviso de Privacidade.

 

I - Definições

LGPD - A Lei Geral de Proteção de Dados ('LGPD'), foi criada para proteger você e evitar abusos no uso de seus dados pessoais.

Titular - Somos todos nós, pessoas a quem os dados se referem. Para fins deste aviso, os titulares são os clientes, funcionários, estagiários, jovens aprendizes,  fornecedores e os visitantes.

Dados Pessoais - É uma informação que permite identificar você de alguma forma. No nosso caso, dados como, cpf, nome, número do documento precisam ser tratados.

Dados Pessoais Sensíveis - É uma informação que permite identificar você de alguma forma. No nosso caso, dados como, cpf, nome, número do documento precisam ser tratados.

Tratamento - Qualquer operação realizada com os dados pessoais, desde a geração do dado, coleta até a eleminação do dado.

Controlador - Responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais. O Serpro é o controlador no caso dos dados de acesso a empresa.

Bases Legais - São as hipóteses trazidas pela LGPD que autorizam os controladores a realizar o tratamento de seus dados.

Encarregado - É o responsável por manter a comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). No Serpro é Alexandre Maimoni. Contato através do e-mail encarregado@serpro.gov.br.

 

II - Qual a finalidade e de quem coletamos os dados?

Conforme explicamos acima, precisamos de seus dados para controlar o acesso as dependências do Serpro, sendo assim, funcionários, estagiários, jovens aprendizes, clientes, fornecedores e visitantes, para fins da lgpd, são os titulares de dados pessoais.

Algumas vezes podemos coletar dados de menores de idade, como, jovens aprendizes e visitantes. Mas tal tratamento é tão somente para o controle de acesso, respeitando assim o melhor interesse desses titulares e a informação aos seus responsáveis.

 

III - Qual a base legal que utilizamos para o tratamento dos dados?

Para o tratamento dos dados, utilizamos:

  • Garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastros em sistemas eletrônicos (art. 11, II, 'g', da LGPD) para funcionários, estagiários e jovens aprendizes;
  • Legítimo interesse do controlador ou do terceiro (art. 7°, IX da LGPD) para clientes, fornecedores e visitantes. 

 

IV - Quais dados pessoais são coletados?

Categoria de Titular Dados Tratados Tempo de Retenção
Funcionários do Serpro Nome, apelido, cpf, departamento, cargo, rg, e-mail, data de admissão, matrícula, ramal, placa, modelo/marca do veículo   Indeterminado
Estagiário e Jovem Aprendiz Nome, apelido, cpf, início validade, departamento Indeterminado
Cliente, fornecedor e visitante (exceto menor de idade) Nome, apelido, empresa, cpf, rg, responsável cargo Indeterminado
Todos (exceto menor de idade) Nome, apelido, cargo, função, cpf, departamento, matrícula, rg, ramal, empresa, responsável Registro de ocorrências: Até a conclusão do caso, depois 5 anos fase intermediária e após eliminação Demais casos: Indeterminado
Visitante – menor de idade Nome e idade 2 anos
Cliente, fornecedor e visitante (exceto menor de idade) Nome do proprietário, placa, marca/modelo do veículo 2 anos
Todos Foto do rosto Indeterminado

Somando-se aos dados pessoais acima mencionados, a solução de controle de acesso trata também dados pessoais sensíveis para alguns casos, conforme abaixo.

Dados Sensíveis Descrição da Categoria Tempo de Retenção
Dado Biométrico - Digital Funcionários, prestadores de serviço, jovem aprendiz e estagiário Indeterminado

 

V - Há algum compartilhamento ou transferência internacional?

Os dados pessoais não são compartilhados com outras empresas, sendo utilizados apenas pelo Serpro. Da mesma forma, não há tranferência internacional de dados, sendo o tratamento realizado na infraestrutura do Serpro localizada no Brasil.

 

VI - E quais os direitos que a LGPD lhe confere?

OA Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) traz direitos que o titular pode exercer perante o controlador.

Para que você possa exercer seus direitos, o Serpro disponibiliza um canal de solicitações através deste link: https://cidadao.pdc.serpro.gov.br/cidadao

Pode haver situações em que não poderemos atender a sua solicitação. Por exemplo, uma solicitação de exclusão de dados pode não ser atendida em casos em que o Serpro é obrigado por lei a manter os dados.

Mas fique tranquilo, caso a sua solicitação não possa ser atendida, iremos retornar explicando o motivo, mantendo assim nosso compromisso com a transparência.

Abaixo relacionamos, os direitos dos titulares de dados pessoais, para o tratamento em questão.

Direito Pode ser exercido? Justificativa
Confirmação da existência de tratamento

Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados

Administração, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD

Estes direitos poderão ser aplicados, após análise do pedido do titular, em função das bases legais utilizadas para este tratamento, realizado pela solução digital.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular Estes direitos não se aplicam, em função das bases legais utilizadas para este tratamento, realizado pela solução digital.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa Estes direitos não se aplicam, em função das bases legais utilizadas para este tratamento, realizado pela solução digital.
Revogação do consentimento Estes direitos não se aplicam, em função das bases legais utilizadas para este tratamento, realizado pela solução digital.
Direito à portabilidade de dados Estes direitos poderão não ser aplicados, em função das bases legais utilizadas para este tratamento, realizado pela solução digital.

Contato

  • Quero Adquirir uma Solução
  • Problemas com uma Solução
  • Assessoria de Imprensa
  • Ouvidoria
  • Outro Assunto
Serpro
Soluções
Loja Serpro
Inovação aberta
Insights e Notícias
Suporte
Ajuda ao cliente
Central de Ajuda
Central de Serviços
Consignatárias
Transformação Digital da Justiça
Downloads
Institucional
Quem Somos
Marca Serpro
Iniciativas Sociais – Programa Agora
Governança
Ética e Integridade
Acesso à Informação
Privacidade
Contato
Endereços
Fale conosco
Imprensa
Ouvidoria
Fala BR
Empregados
Intranet
PAS Serpro
Plano Odontológico
SOS RS
Carreira
SUSTENTABILIDADE
ESG
Jornada Ser ESG
Objetivos de desenvolvimento Sustentável
Redes Sociais
Acesso àInformação
Serpro - Ministério da Fazenda - Governo Federal
Serpro Sede - SGAN Quadra 601 Módulo "V" Brasília - DF CEP: 70836-900
Horário de atendimento: 8h às 18h

Doormat

Soluções

Por Público
Por Linha de Negócio
Proteção de Dados

Suporte

Central de Ajuda
Central de Serviços
Acesso Remoto (SAR)
Consignatários
Downloads

Institucional

Quem Somos
Integridade
Transparência
Carreiras
Simplifique
Marca Serpro

Contato

Contatos
Imprensa

Empregado

Intra Serpro
PAS Serpro
Plano Odontológico