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Sustentabilidade
Serpro divulga relatórios anuais com dados verificados sobre emissões, diversidade e governança
Todo ano, qualquer cidadão pode acessar o Portal da Transparência e Governança do Serpro e consultar dados sobre como a empresa trata questões relacionadas à sustentabilidade. Estão disponíveis informações sobre as emissões de gases de efeito estufa, distribuição da força de trabalho por gênero e raça, práticas de governança avaliadas por órgãos de controle e metas cumpridas.
Essas informações estão reunidas em três relatórios anuais de prestação de contas, publicados desde março de 2026 com dados do exercício 2025.
Três relatórios, papéis distintos
Os documentos publicados são o Relatório da Administração, a Carta Anual de Políticas Públicas e Governança Corporativa e o Relatório de Sustentabilidade. Todos envolvem a temática ESG (ambiental, social e governança), mas com diferentes graus de detalhe.
"O Relatório de Sustentabilidade é o que apresenta maior detalhamento desses temas, tendo sua elaboração orientada pelas normas da Global Reporting Initiative (GRI), referência internacional amplamente adotada para a divulgação de informações de sustentabilidade", explica Monique Alvim de Souza, gerente de Governança Corporativa do Serpro. Os outros dois relatórios abordam o tema de forma integrada ao desempenho econômico-financeiro e à estratégia institucional, compondo o conjunto de informações exigidas no processo de prestação de contas.
Além dos três relatórios anuais obrigatórios, o Projeto Ser ESG elabora periodicamente o Relatório de Contexto ESG, que registra ações, compromissos e desafios da empresa em sustentabilidade. “O projeto foi criado com a missão de orquestrar o letramento e as práticas de sustentabilidade na empresa, tendo alcançado este ano o estágio 3 em maturidade, reconhecido pelo Programa de Verificação ESG da ABNT, com base na Prática Recomendada PR 2030”, destaca Valéria Lemos Silva, coordenadora do Projeto Estratégico Ser ESG.
O que é medido e por que
A definição do conteúdo dos relatórios segue critérios técnicos. "O principal critério de seleção é a materialidade, uma ferramenta estratégica que identifica os temas mais relevantes para o Serpro e para suas partes interessadas", diz Monique Alvim.
O processo inclui coleta de dados de múltiplas fontes e utiliza alguns referenciais em sua análise, como as normas GRI e a Prática Recomendada ABNT PR 2030. Os temas materiais abrangem aspectos como governança, diversidade e sustentabilidade econômica.
Entre os exemplos de informações priorizadas estão as emissões de gases de efeito estufa, o impacto das soluções na sociedade, a contribuição para políticas públicas e os índices de governança e transparência, avaliados por órgãos como a Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais (Sest) e o Tribunal de Contas da União (TCU).
A lista de temas é revisada periodicamente e o Conselho de Administração do Serpro já aprovou os temas do ciclo 2026-2029, incorporando eficiência energética e economia circular como novas prioridades.
Como os dados chegam ao relatório
A coleta começa antes do encerramento do exercício e se conclui após o fechamento financeiro. "É um trabalho coletivo em que todas as áreas do Serpro enviam suas informações, seguindo orientações da equipe de Governança Corporativa", conta Monique.
Após a coleta, a validação do conteúdo envolve múltiplas instâncias. Os relatórios são analisados e aprovados pelos órgãos competentes da empresa, com registro em atas. A Auditoria Interna avalia o processo de prestação de contas. As demonstrações financeiras são verificadas por uma auditoria independente, a cargo da Taticca Auditores Independentes.
A linguagem dos relatórios segue as orientações das metodologias de relato integrado e as diretrizes da Política Nacional de Linguagem Simples, estabelecida pela Lei nº 15.263/2025. No contexto da evolução das práticas de relato, o Serpro também avalia a possibilidade de adoção futura de asseguração externa para as informações do Relatório de Sustentabilidade.
Resultados concretos
Nos últimos anos, o Serpro recebeu reconhecimentos externos em diferentes áreas da sua gestão.
Um dos indicadores que evidenciam a maturidade desse processo é o inventário de emissões de gases de efeito estufa. O Serpro elabora esse levantamento anualmente desde 2019. Em 2024, o trabalho rendeu o Selo Ouro do Programa Brasileiro GHG Protocol, reconhecimento que certifica a verificação independente das emissões declaradas. O inventário referente a 2025 está em fase de verificação externa e será incorporado ao Registro Público do GHG Protocol até meados de 2026.
Na área de governança e transparência, o Serpro obteve o Selo Diamante na Avaliação do Programa Nacional de Transparência Pública, ciclo 2025, correspondente a 97,28% de conformidade aos critérios de transparência e boas práticas.
Uma jornada de amadurecimento
Os relatórios também evidenciam a evolução gradual das práticas ESG ao longo do tempo. "A adoção de práticas ESG ocorre como uma jornada, em que a empresa ganha maturidade gradativamente", resume Monique. "Da mesma forma, os indicadores e relatórios devem evoluir, de maneira a retratar com confiabilidade e transparência os avanços alcançados e os desafios que ainda permanecem", acrescenta.
Um exemplo concreto dessa evolução é a forma como as informações sobre o quadro de pessoal vêm sendo apresentadas. Os quantitativos de empregados já eram divulgados há anos, mas foram gradualmente segmentados por sexo, gênero e raça, inclusive para dar maior transparência à composição dos órgãos colegiados de administração. Novos indicadores foram acrescentados, como as medidas de combate ao conflito de interesses e as consultas encaminhadas à Comissão de Ética da empresa.
Na avaliação da gerente, o caminho percorrido é positivo, mas ainda há espaço para avanços. "O relato das práticas ESG no Serpro está avançando de forma consistente. Ainda há muito a evoluir, mas já é possível ver que esse tema vem sendo incorporado pelas equipes e que as informações estão sendo apresentadas de forma mais integrada, com foco no que realmente agrega valor", completa.
Onde acessar
Os três relatórios referentes ao exercício de 2025 estão disponíveis no Portal da Transparência e Governança do Serpro: www.transparencia.serpro.gov.br/acesso-a-informacao/contas-anuais/2025